Glossário de gerenciamento de projetos

A

Aumento descontrolado do escopo (scope creep): Aumento descontrolado do escopo é o crescimento do trabalho do projeto sem análise nem ajuste de prazo e custo, por pedidos aceitos informalmente.

B

Backlog: Backlog é a lista ordenada do trabalho ainda a fazer num produto ou projeto ágil, com os itens mais importantes no topo, detalhados perto da execução.
Business case: Business case é o estudo que justifica investir num projeto, comparando custos, benefícios, riscos e alternativas, com indicadores como VPL, TIR e payback.

C

Caminho crítico: Caminho crítico é a sequência de atividades dependentes mais longa do projeto: define o prazo final, e qualquer atraso nela atrasa o projeto inteiro.
CPI (índice de desempenho de custo): CPI é o índice de desempenho de custo: valor agregado dividido pelo custo real. Acima de 1, o projeto entrega mais do que gasta; abaixo, gasta mais.
Cronograma do projeto: Cronograma é o plano que organiza as atividades do projeto no tempo, com durações, dependências, responsáveis e marcos, a partir dos pacotes da EAP.

D

Dicionário da EAP: Dicionário da EAP é o documento que descreve cada item da estrutura analítica: o que inclui, o critério de aceite, o responsável e as premissas.
Domínios de desempenho: Domínios de desempenho são as grandes áreas que o PMBOK usa para organizar o gerenciamento de projetos, como escopo, riscos e partes interessadas.

E

EAC (estimativa no término): EAC é a estimativa do custo total do projeto no término, recalculada com base no desempenho até agora e na expectativa para o trabalho restante.
EAP (estrutura analítica do projeto): EAP é a decomposição hierárquica de todo o trabalho do projeto em entregas cada vez menores, até os pacotes de trabalho, que têm responsável e estimativa.
Encerramento do projeto: Encerramento é a etapa que conclui o projeto: aceite das entregas, transição para a operação, contratos fechados e lições aprendidas registradas.
Escopo do projeto: Escopo é todo o trabalho que o projeto precisa fazer para entregar o resultado combinado, e só ele. Inclui o que está dentro e deixa claro o que fica fora.
Estimativa de três pontos (PERT): Estimativa de três pontos usa os cenários otimista, mais provável e pessimista para estimar a duração de uma atividade e a incerteza dessa estimativa.
Estratégias de resposta a riscos: Respostas a riscos são as formas de tratar ameaças (evitar, mitigar, transferir, escalar, aceitar) e oportunidades (explorar, melhorar, compartilhar).

F

Folga: Folga é quanto uma atividade pode atrasar sem atrasar o término do projeto (folga total) ou o início da atividade seguinte (folga livre).

G

Gerenciamento de projetos: Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, técnicas e ferramentas para entregar o resultado de um projeto dentro de prazo, custo e qualidade.
Gestão de benefícios: Gestão de benefícios é acompanhar se o resultado do projeto gera o valor previsto no business case, inclusive depois que o projeto termina.
Go-live: Go-live é o momento em que a entrega do projeto entra em uso real, como um sistema em produção. É precedido por uma decisão formal de seguir ou não.

K

Kanban: Kanban é um método para gerenciar o fluxo de trabalho: visualiza as etapas num quadro, limita o trabalho em andamento e mede o tempo de entrega.
Kickoff (reunião de abertura): Kickoff é a reunião que marca o início do trabalho do projeto, para alinhar objetivo, escopo, papéis, marcos, forma de trabalho e próximos passos.

L

Lições aprendidas: Lições aprendidas são o conhecimento obtido num projeto, registrado para que outros repitam o que funcionou e evitem o que não funcionou.
Linha de base: Linha de base é a versão aprovada do plano de escopo, prazo ou custo, usada como referência para medir o desempenho e só alterada por mudança aprovada.

M

Marco do projeto: Marco é um ponto significativo no cronograma, sem duração, que indica uma conquista importante, como uma entrega concluída, uma aprovação ou um go-live.
Matriz de probabilidade e impacto: Matriz de probabilidade e impacto cruza a chance de um risco acontecer com o efeito dele nos objetivos, para classificar e priorizar os riscos.
Matriz RACI: Matriz RACI é a tabela que mostra, para cada atividade, quem executa (R), quem aprova (A), quem é consultado (C) e quem é informado (I).
MVP (produto mínimo viável): MVP é a versão mais simples de um produto que permite testar uma hipótese com usuários reais e aprender, com o menor esforço possível.

P

Pacote de trabalho: Pacote de trabalho é o nível mais baixo da EAP: uma entrega pequena o bastante para ser estimada, atribuída a um responsável e acompanhada.
Partes interessadas: Partes interessadas são as pessoas e grupos que afetam o projeto ou são afetados por ele: clientes, equipe, patrocinador, usuários, fornecedores e outros.
Patrocinador do projeto: Patrocinador é quem autoriza o projeto, garante os recursos e decide o que está acima da autoridade do gerente. Responde pelo projeto na organização.
PDU (unidade de desenvolvimento profissional): PDU é a unidade que o PMI usa para medir a educação continuada de quem tem certificação. Em geral, uma hora de aprendizagem vale uma PDU.
PMBOK: PMBOK é o guia do PMI que reúne práticas reconhecidas de gerenciamento de projetos. A 8ª edição organiza o conteúdo em princípios e domínios.
PMO (escritório de projetos): PMO, ou escritório de projetos, é a área que padroniza a forma de gerenciar projetos, apoia os gerentes e dá à diretoria visão do portfólio.
PMP (certificação): PMP é a certificação do PMI para gerentes de projetos com experiência comprovada, reconhecida internacionalmente e mantida com PDUs a cada três anos.
Portfólio de projetos: Portfólio é o conjunto de projetos e programas de uma organização, escolhidos e priorizados para cumprir a estratégia com os recursos disponíveis.
Premissa: Premissa é algo considerado verdadeiro no planejamento, sem comprovação. Se a premissa falhar, o plano pode mudar, e por isso ela deve ser registrada.
Programa: Programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de forma coordenada para gerar benefícios que não viriam gerenciando cada um isoladamente.
Projeto: Projeto é um esforço temporário para criar um resultado único: tem começo e fim definidos, objetivo claro e produz algo que ainda não existia.

R

Reserva de contingência: Reserva de contingência é o tempo ou dinheiro reservado para riscos identificados. Faz parte da linha de base e é usada quando esses riscos acontecem.
Reserva gerencial: Reserva gerencial é o valor reservado para riscos desconhecidos. Fica fora da linha de base, sob controle da direção, e seu uso exige aprovação.
Restrição: Restrição é um limite que o projeto precisa respeitar, como data fixa, orçamento máximo, norma ou equipe disponível. Reduz as opções de planejamento.
Risco: Risco é um evento ou condição incerta que, se acontecer, afeta um objetivo do projeto. Pode ser negativo (ameaça) ou positivo (oportunidade).

S

Solicitação de mudança: Solicitação de mudança é o pedido formal para alterar escopo, prazo, custo ou outro item aprovado do projeto, analisado antes de ser aceito ou recusado.
SPI (índice de desempenho de prazo): SPI é o índice de desempenho de prazo: valor agregado dividido pelo valor planejado. Abaixo de 1, o projeto entregou menos do que deveria até a data.
Sprint: Sprint é o ciclo de trabalho de duração fixa do Scrum, de até um mês, em que o time entrega um incremento do produto com valor para o usuário.
Status report (relatório de situação): Status report é o relatório periódico que mostra a situação do projeto: semáforo de prazo, custo e escopo, avanços, próximos passos, riscos e decisões.

T

TCPI (índice de desempenho para término): TCPI é o desempenho de custo que o trabalho restante precisa ter para o projeto terminar dentro do orçamento. Acima de 1,1, costuma ser irrealista.
Termo de abertura do projeto (TAP): Termo de abertura é o documento que autoriza o projeto: define objetivo, justificativa, escopo em alto nível, marcos, orçamento e a autoridade do gerente.

V

Valor agregado (EVM): O valor agregado (EVM) compara o trabalho planejado, o trabalho realizado e o custo real para medir o desempenho de prazo e custo do projeto.
Valor monetário esperado (VME): Valor monetário esperado é a probabilidade de um risco multiplicada pelo impacto em dinheiro. Somado para vários riscos, orienta a reserva de contingência.

W

WIP (trabalho em andamento): WIP é a quantidade de itens em andamento ao mesmo tempo. Limitar o WIP reduz a troca de contexto, acelera as entregas e expõe gargalos.