A estrutura analítica do projeto (EAP, ou WBS em inglês) organiza todo o escopo em uma árvore. No topo está o projeto; abaixo, as grandes entregas ou fases; e assim por diante, até os pacotes de trabalho, o nível em que o trabalho pode ser estimado, atribuído a um responsável e acompanhado.
Duas regras tornam a EAP útil. A regra dos 100%: a EAP contém todo o trabalho do projeto e nada além dele, e os filhos de cada item somam exatamente o pai. E a orientação a entregas: os itens são substantivos ("Plano de testes"), e não verbos ("Testar"); as atividades ficam no cronograma.
Na prática
Comece com a equipe, em uma sessão de post-its ou num editor de EAP: primeiro o segundo nível, depois a decomposição de cada ramo. Inclua sempre um ramo de gerenciamento do projeto.