O que esta matriz resolve
Em obras, os conflitos de responsabilidade aparecem em três momentos: nas medições (quem confere e quem aprova o que a empreiteira diz ter feito), nas mudanças de projeto (quem pode autorizar e quem paga) e na entrega final (quem vistoria e quem assina o recebimento). A matriz deste exemplo deixa essas três situações explícitas.
Alguns pontos da montagem:
- O cliente é o aprovador (A) nas decisões que mexem em dinheiro e escopoprojeto arquitetônico, medições, mudanças de projeto e recebimento da obra. Ele não executa nada, mas nenhuma dessas decisões vale sem ele.
- Engenheiro responsável e fiscalização aparecem como R nas mediçõesO engenheiro prepara a medição; a fiscalização do cliente confere em campo. São dois papéis diferentes executando partes da mesma atividade, o que é permitido: o que não pode é haver dois aprovadores.
- Segurança do trabalho é responsável pela inspeção do canteiro, com o engenheiro como aprovador. Colocar a segurança só como "informada" é um erro comum: a inspeção precisa de dono.
- Empreiteiras são consultadas nas mudanças de projetoMudança aprovada sem ouvir quem executa costuma voltar como aditivo de preço e prazo.
Repare que cada linha tem exatamente um A. Quando duas pessoas aprovam a mesma coisa, a decisão fica esperando a segunda assinatura, ou é tomada por uma e contestada pela outra.
Como adaptar para a sua obra
- Nomeie as empreiteiras por especialidade (fundações, estrutura, instalações) se forem contratos diferentes. Cada uma terá R nas suas atividades e C nas interfaces.
- Inclua o projetista de cada disciplina se houver consultas técnicas frequentes durante a obra.
- Acrescente a vizinhança ou a prefeitura como I nas atividades com impacto externo, como terraplenagem e concretagens com bombeamento.
- Use a revisão automática da ferramenta para encontrar atividades sem aprovador e pessoas sobrecarregadas.
Perguntas frequentes
Fiscalização e engenheiro podem ser R na mesma atividade?
Sim. R indica quem executa uma parte do trabalho, e pode haver mais de um. O que precisa ser único é o A, quem responde pelo resultado.
A empreiteira deve aparecer como aprovadora de alguma atividade?
Normalmente não. Ela executa (R) e responde ao contrato. A aprovação das entregas é de quem contratou: o engenheiro responsável ou o cliente.
Onde entra o responsável técnico perante o conselho profissional?
Na maioria das obras, é o próprio engenheiro responsável. Se for outra pessoa, acrescente-a como papel, com A nas atividades técnicas que exigem a assinatura dela.
