O que é o Tema Qualidade no PRINCE2
Tema Qualidade no PRINCE2
O objetivo do tema Qualidade é definir e implementar os meios pelos quais o projeto irá criar e verificar os produtos que são adequados à sua finalidade.
O princípio do “foco no produto” é obrigatório pela abordagem do PRINCE2®.
O tema Qualidade define a abordagem para garantir que o produto do projeto:
- Atenda às expectativas de negócios.
- Crie os benefícios desejados que serão alcançados posteriormente.
- Forneça uma compreensão explícita e comum do que projeto vai criar (o escopo) e os critérios pelos quais os produtos do projeto serão avaliados (qualidade).
Sem esse entendimento, o projeto estaria exposto a grandes riscos (como problemas de aceitação, retrabalho, mudanças não controladas e insatisfação do usuário), que poderiam enfraquecer ou invalidar o Business Case.
Somente depois de estabelecer os critérios de qualidade dos produtos e as atividades do gerenciamento da qualidade é que podemos estimar o custo e prazo do projeto.
Caso subestimarmos ou omitirmos as atividades de gerenciamento da qualidade, podemos ser conduzidos à derrapagens, gastos adicionais e/ou resultados de má qualidade.
O tema Qualidade aborda os métodos de qualidade e as responsabilidades não apenas para a especificação, desenvolvimento e homologação de produtos do projeto, mas também para o gerenciamento do projeto.
O tema qualidade também abrange a implementação de melhoria contínua durante o projeto, por exemplo, procurando maneiras de introduzir maior eficiência ou eficácia tanto na gestão quanto nos produtos do projeto.
Capturar e utilizar as lições adquiridas e aprendidas contribui para a abordagem de qualidade, sendo o meio de alcançar a melhoria contínua.
