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Métodos Ágeis e Scrum

Quadro Scrum: como montar e modelo para acompanhar a sprint

Um quadro Scrum bem montado responde a uma pergunta em poucos segundos: o time está perto ou longe de cumprir a Meta da Sprint? Se para responder alguém precisa abrir três filtros, rolar a tela ou perguntar para o Scrum Master, o quadro está servindo de arquivo, não de ferramenta de trabalho.

A maioria dos problemas vem de dois extremos. Num, o quadro é uma cópia do Product Backlog com dezenas de cartões soltos e nenhuma meta à vista. No outro, cada tarefa de uma hora vira cartão, as colunas se multiplicam e o time passa a Daily movendo papel em vez de conversar sobre o trabalho.

A seguir estão o papel do quadro no Scrum, as colunas que realmente precisam existir, um modelo para copiar, um exemplo preenchido e a diferença para o quadro Kanban.

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O que é o quadro Scrum e o que o Guia diz sobre ele

O Guia do Scrum 2020 não fala em quadro. Ele define o Sprint Backlog, que tem três partes (a Meta da Sprint, os itens do Product Backlog selecionados e o plano para entregar o Incremento) e diz que esse plano pertence aos Developers, deve ser uma imagem visível e em tempo real do trabalho e precisa ter detalhe suficiente para inspecionar o progresso na Daily Scrum.

O quadro Scrum, ou scrum board, é a forma mais comum de cumprir essas exigências. Ele é o Sprint Backlog desenhado: a meta no topo, os itens em linhas, as tarefas andando da esquerda para a direita. O que o artefato significa, quem pode mudá-lo e como montá-lo na Sprint Planning está em Sprint Backlog: o que é, como montar e exemplo. Aqui o foco é o desenho visual.

Duas consequências práticas dessa origem:

  • O quadro é dos Developers. Eles decidem colunas, nível de detalhe e quem pega cada tarefa.
  • O quadro vale por uma Sprint. Ele nasce na Sprint Planning e é zerado no fim; o que não ficou pronto volta ao Product Backlog para ser reavaliado.

Os elementos de um bom quadro Scrum

Elemento Para que serve Dica
Meta da Sprint Mostrar o porquê de tudo que está abaixo Escreva no topo, em uma frase, visível de longe
Raias por item Agrupar as tarefas de cada item do Product Backlog Uma linha por item, na ordem combinada na planning
Colunas de estado Mostrar o andamento de cada tarefa Comece com quatro e só acrescente com motivo
Cartões de tarefa Representar o trabalho de um dia ou menos Verbo no início: "Criar", "Testar", "Revisar"
Marcador de impedimento Sinalizar o que está travado Uma cor ou ícone único, com data desde quando
Definição de Pronto Lembrar o critério da última coluna Cole ao lado do quadro ou no cabeçalho
Gráfico de acompanhamento Mostrar a tendência do trabalho restante Opcional; use se o time consultar de verdade

As raias por item são o detalhe que mais faz diferença. Num quadro só com colunas, dez tarefas "Fazendo" podem pertencer a seis itens diferentes, e ninguém percebe que nenhum item está perto de terminar. Com raias, a leitura é imediata: se a linha do primeiro item ainda está toda à esquerda no meio da Sprint, a meta corre risco.

Como montar o quadro Scrum passo a passo

  1. Escolha o suporte. Parede com notas adesivas para times no mesmo local; ferramenta digital para times remotos ou híbridos. A comparação entre as opções está mais abaixo.
  2. Defina as colunas com o time. Ponto de partida: A fazer, Fazendo, Em revisão, Pronto. Se existe uma etapa que sempre acumula trabalho, como homologação pelo usuário, ela merece coluna própria.
  3. Escreva a Meta da Sprint no topo logo ao fim da Sprint Planning.
  4. Crie uma raia para cada item selecionado, na ordem de prioridade. Os itens que servem diretamente à meta ficam em cima.
  5. Decomponha os primeiros itens em tarefas. Não precisa detalhar tudo no primeiro dia; os itens de baixo podem ser quebrados conforme o time chega neles.
  6. Combine as regras do quadro. Quem move os cartões (quem faz o trabalho), quando atualizar (ao pegar e ao terminar, não só na Daily) e o que significa cada coluna.
  7. Use na Daily e ajuste na retrospectiva. Se uma coluna nunca é usada, apague. Se algo importante não aparece, acrescente.

Modelo de quadro Scrum para copiar

Este modelo funciona em parede, planilha ou ferramenta digital. Cada linha é uma raia de item; as tarefas ficam na coluna do estado atual.

SPRINT [n]   [dd/mm] a [dd/mm]
META DA SPRINT: [quem] consegue [fazer o quê], para [qual benefício]
DEFINIÇÃO DE PRONTO: [critérios resumidos]

ITEM DO BACKLOG            | A FAZER        | FAZENDO        | EM REVISÃO     | PRONTO
---------------------------+----------------+----------------+----------------+---------------
1. [item] (serve à meta)   | [tarefa]       | [tarefa] (ini) | [tarefa]       | [tarefa]
2. [item] (serve à meta)   | [tarefa]       |                |                |
3. [item]                  | [tarefa]       |                |                |
---------------------------+----------------+----------------+----------------+---------------
IMPEDIMENTOS: [descrição] | dono: [nome] | desde: [dd/mm]
MELHORIA DA RETROSPECTIVA: [ação] | situação: [ ]

Use as iniciais de quem está na tarefa, não nomes completos nem cores por pessoa; o quadro mostra o trabalho, não a produtividade individual.

Exemplo de quadro Scrum preenchido

O exemplo é ilustrativo. Uma equipe implanta um sistema de agendamento on-line para a central de atendimento de uma prefeitura. É o sexto dia útil de uma Sprint de duas semanas.

Meta da Sprint: o cidadão consegue agendar atendimento presencial pelo site e recebe a confirmação por e-mail.

Item A fazer Fazendo Em revisão Pronto
1. Agendar horário pelo site (meta) Teste com usuários da central Validar horário duplicado (AL) Tela de escolha de data Cadastro de unidades; Consulta de vagas
2. Enviar confirmação por e-mail (meta) Texto aprovado pela comunicação; Testar envio em massa Integração com servidor de e-mail (RC)
3. Relatório diário de agendamentos Consulta; Exportação para planilha

Impedimento: credenciais do servidor de e-mail ainda não liberadas pela área de TI da prefeitura, desde o dia 4. Dono: Scrum Master, com retorno até amanhã.

Lendo o quadro em segundos: o item 1 avança bem, o item 2 depende de um impedimento externo e o item 3, que não serve à meta, ainda não começou. Se o impedimento não cair amanhã, os Developers conversam com o Product Owner sobre tirar o item 3 da Sprint para concentrar esforço na meta.

Como usar o quadro na Daily Scrum

A Daily é o momento em que o quadro mais trabalha. O Guia deixa os Developers livres para escolher o formato, desde que o foco seja o progresso rumo à Meta da Sprint. Um jeito simples é percorrer o quadro da direita para a esquerda, item por item, perguntando o que falta para cada um chegar a Pronto. Isso muda a conversa de "o que eu fiz ontem" para "o que falta para terminar". Formatos e roteiro estão em Daily Scrum: como conduzir.

Quadro Scrum ou quadro Kanban: qual a diferença

Os dois usam colunas e cartões, e por isso se confundem. A diferença está na lógica do fluxo.

Aspecto Quadro Scrum Quadro Kanban
Duração Uma Sprint; é zerado ao fim Contínuo, sem reinício
O que entra O que foi selecionado na Sprint Planning O que for puxado quando houver capacidade
Referência de controle A Meta da Sprint Limites explícitos de trabalho em progresso
Medidas típicas Trabalho restante na Sprint Tempo de ciclo, vazão, idade dos itens
Definido por Guia do Scrum (o Sprint Backlog) Kanban Guide (a Definição de Fluxo de Trabalho)

O Kanban Guide pede, entre outras coisas, que a Definição de Fluxo de Trabalho diga como o trabalho em progresso é limitado. Muitos times Scrum aproveitam essa ideia e limitam a coluna Fazendo, o que reduz tarefas iniciadas e não terminadas. Como montar um quadro Kanban completo está em quadro Kanban: o que é, colunas e como montar.

Quadro físico ou digital

  • Físico: mais visível, estimula conversa e é rápido de mudar. Funciona bem quando todo o time está no mesmo espaço.
  • Digital: indispensável para times remotos e útil quando o histórico e os gráficos importam. O risco é o excesso de campos e colunas configuradas antes de o time saber do que precisa.

Para escolher e configurar uma ferramenta, a comparação em Trello ou Jira para gerenciar backlog mostra o que cada uma oferece para o backlog e para as Sprints.

Erros comuns no quadro Scrum

  • Quadro sem Meta da Sprint. Sem ela, nenhuma decisão de corte de escopo faz sentido.
  • Colunas demais. Cada coluna nova é um lugar a mais para o trabalho ficar parado sem ninguém notar.
  • Pronto sem critério. Cartão em Pronto que depois volta para correção indica que a Definição de Pronto não está sendo usada.
  • Atualização só na Daily. O quadro precisa estar certo a qualquer hora do dia.
  • Quadro usado para cobrar pessoas. Quando vira painel de produtividade individual, o time passa a esconder problemas.

Monte o seu na próxima Sprint Planning

Na próxima planning, reserve dez minutos finais para desenhar o quadro com o time: meta no topo, uma raia por item, quatro colunas e as regras combinadas. Use por uma Sprint inteira e ajuste na retrospectiva. Se o seu time usa Jira, o curso Jira avançado da Projeto Diário, oferecido no formato in company, trata da configuração de fluxos, quadros, automações e relatórios para times de entrega. O panorama do Scrum e dos demais métodos está no guia completo de métodos ágeis e Scrum.

Perguntas frequentes

O que é um quadro Scrum?
É a representação visual do Sprint Backlog: a Meta da Sprint, os itens selecionados e as tarefas, organizados em colunas que mostram o andamento. O Guia do Scrum não exige um quadro, mas pede que o plano da Sprint seja visível e atualizado em tempo real, e o quadro é a forma mais comum de fazer isso.
Quais colunas usar no quadro Scrum?
Para começar, bastam quatro: A fazer, Fazendo, Em revisão e Pronto. A coluna Pronto só recebe o que atende à Definição de Pronto. Acrescente colunas apenas quando uma etapa real do trabalho ficar escondida.
Qual a diferença entre scrum board e kanban board?
O quadro Scrum vale por uma Sprint: começa cheio na Sprint Planning e é zerado ao fim. O quadro Kanban é contínuo, com itens entrando e saindo o tempo todo, e se apoia em limites explícitos de trabalho em progresso.
Quem atualiza o quadro Scrum?
Os próprios Developers, ao longo do dia, quando pegam ou terminam uma tarefa. O quadro é deles. Scrum Master e Product Owner consultam, mas não distribuem tarefas pelo quadro.

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