Provando o Valor da Gestão de Riscos

Risk Doctor Briefing

© Outubro 2006, Dr David Hillson PMP FAPM – david@risk-doctor.com

Prezado Risk Doctor,

A gestão de riscos é considerada pela gerência como uma perda de tempo e dinheiro se nada acontecer. Como os gerentes de projetos podem convencer a gerência e os tomadores de decisão que a gestão de riscos é um bom investimento e necessária, mesmo se nenhum evento ocorrer?

Atenciosamente,

Gerente de Projeto

Prezado Esperançoso Gerente de Projeto,

Você levantou uma questão importante e problemática para os praticantes da gestão de riscos – como nós podemos provar que adicionamos valor? Eu tenho uma resposta dividida em três partes:

1. Primeiramente, em implementações à moda antiga de gestão de risco que enfatiza somente as ameaças, você tem razão ao dizer que a gestão de riscos bem sucedida significa “nada acontece” (ou pelo menos nenhum problema esperado aconteceu). Na linha do Popper’s Falsifiability Principle, nós sabemos que é impossível provar algo que não aconteceu, mesmo embora a ausência de evidência não seja a evidência de ausência. Então não podemos dizer com certeza que investir em gestão de riscos esteja positivamente correlacionado com a falta de problemas. Entretanto, agora temos uma nova visão do risco que inclui oportunidades, bem como ameaças. A gestão de riscos bem sucedida e atual resulta em evitar problemas como antes, mas nós também criamos valor adicional através da maximização e exploração das oportunidades. E é claro que isso pode ser mensurado. Então dessa forma talvez possamos criar um “ROI de Gestão de Riscos” demonstrável e mensurável.

2. Segundo, já que não podemos executar um projeto duas vezes não temos como provar a eficácia da gestão de riscos, nós devemos então aprender com a experiência no decorrer dos tempos. Empresas que monitoraram o desempenho de seus projetos durante anos podem demonstrar que a maturidade em gestão de riscos aumenta, e por isso os projetos são bem sucedidos. O que pode ser medido pode ser melhorado. E nada melhor do que demonstrar o sucesso para chamar a atenção da gerência!

3. Terceiro, a gerência perceberá rapidamente e aceitará o valor da gestão de riscos quando compreender o link de proximidade entre riscos e objetivos. Eles entendem a necessidade de “gastar para economizar”, e buscarão por um ganho da gestão de riscos para garantir o sucesso do projeto e alcançar os objetivos do negócio. Quando eles enxergarem estes benefícios se comprometerão ainda mais.

Espero que as respostas tenham sido adequadas à sua pergunta e que você consiga convencer a sua gerência em investir na gestão de riscos.

Cordialmente,

The Risk Doctor

Traduzido por Marconi Fábio Vieira, PMP

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