Prazos e entregas dependem de pessoas que se comunicam bem e confiam umas nas outras. Em um projeto, essa confiança não surge sozinha: precisa ser construída com a equipe e com os stakeholders. Este e-book mostra como fazer isso com apoio de técnicas de rapport e de Programação Neurolinguística (PNL).
Sergio Torres aborda comunicação, gestão de conflitos, motivação de equipes, escuta ativa, apresentação de projetos e uso de metáforas e linguagem persuasiva. Os capítulos finais tratam de relacionamentos de confiança, feedback construtivo baseado em PNL e comunicação intercultural em projetos.
O que você vai encontrar
- Por que a confiança sustenta as relações entre equipe, liderança e stakeholders.
- Como aplicar técnicas de rapport para aproximar e motivar equipes de projetos.
- Como usar a PNL na gestão de conflitos e na comunicação com stakeholders.
- Como desenvolver a escuta ativa e oferecer feedback construtivo.
- Como tornar apresentações de projetos mais claras com PNL, metáforas e linguagem persuasiva.
Para quem é
Gerentes de projetos que desejam construir relações de confiança com suas equipes e stakeholders.
Sumário
- Capítulo 1: A Importância da Confiança em Projetos
- Capítulo 2: Comunicação em Projetos Usando Rapport e Programação Neuro Linguística
- Capítulo 3: Técnicas de Estabelecimento de Rapport em Equipes de Projetos
- Capítulo 4: Aplicação da Programação Neurolinguística na Gestão de Conflitos em Projetos
- Capítulo 5: Comunicação Eficaz com Stakeholders Utilizando PNL
- Capítulo 6: Estratégias de Motivação de Equipes através do Rapport
- Capítulo 7: Desenvolvimento de Habilidades de Escuta Ativa em Projetos
- Capítulo 8: PNL para Melhoria da Apresentação de Projetos
- Capítulo 9: Uso de Metáforas e Linguagem Persuasiva na Comunicação de Projetos
- Capítulo 10: Construção de Relacionamentos de Confiança em Ambientes de Projetos
- Capítulo 11: Técnicas de Feedback Construtivo Baseadas em PNL
- Capítulo 12: Comunicação Intercultural em Projetos com Ferramentas de Rapport
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