Chance Zero de um Projeto Zero-Risco – Gestão de Riscos

Risk Doctor Briefing

© March 2006, Dr David Hillson PMP FAPM – david@risk-doctor.com

A palavra “risco” é comum e amplamente utilizada como parte do nosso vocabulário diário, relacionando com circunstâncias pessoais (saúde, pensões, seguros, investimentos, etc), sociedade (terrorismo, desempenho econômico, alimentação segura, etc), e negócios (governança corporativa, estratégia, continuidade do negócio, etc). Gerenciamento de projetos é uma área onde a gestão de riscos encontrou uma proeminente aplicação, talvez devido à natureza arriscada dos projetos.

Então por que os projetos são tão arriscados? Existem algumas características que são encontradas em todos os projetos, e que os fazem ser naturalmente arriscados, incluindo:

• Único, envolve pelo menos alguns elementos que nunca foram feitos anteriormente.

• Complexidade de vários aspectos, incluindo técnico, comercial e interfaces ou relacional.
• Premissas e restrições sobre o futuro, ambos explícitas (abertas) e implícitas (ocultas), as quais podem ser equivocadas.
• Objetivos, definindo os indicadores pelos quais o sucesso do projeto será determinado: são geralmente fixados e algumas vezes conflitantes.
• Pessoas, incluindo os membros da equipe do projeto e a alta gerência, clientes, fornecedores e subcontratados, todos eles são imprevisíveis em algum aspecto.
• Requisitos, expectativas e objetivos dos envolvidos, que podem variar, se sobrepor e podem ser conflitantes.
• Mudança, já que todo projeto é um agente de mudança, movendo-se de um presente conhecido para um futuro desconhecido.
• Ambiente no qual o projeto existe, incluindo ambos o ambiente organizacional interno, e o ambiente externo onde as mudanças fora do controle do projeto podem ocorrer.

Estas características arriscadas são inerentes à natureza de todos os projetos e não podem ser removidas sem mudar o projeto. Por exemplo, um “projeto” que não é único, não tem restrições, pessoas envolvidas e não introduz uma mudança não pode ser considerado um projeto. Tentar remover os elementos arriscados de um projeto o transformaria em outra coisa, menos um projeto. Na verdade os projetos são empreendidos para obter benefícios, correndo os respectivos riscos de uma maneira controlada. É impossível imaginar um projeto sem riscos.

É claro que alguns projetos possuem riscos mais altos, enquanto outros menores, mas todos os projetos são por definição arriscados em algum aspecto. O projeto “zero-risco” é uma fábula – simplesmente não existe. Este é o motivo pelo qual a gestão de riscos é tão importante para um gerenciamento de projetos eficaz: já que todos os projetos são expostos aos riscos, projetos bem sucedidos são aqueles em que os riscos são bem gerenciados.

Traduzido por Marconi Fábio Vieira, PMP, marconi@infochoice.com.br

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