Dinâmica: O Novo Sistema Chegou
Ao final, os participantes diferenciam implantar de adotar e montam um plano de ação para uma mudança real que inclua envolvimento dos críticos, treinamento na prática, suporte na transição e um dono depois do projeto.
Para quem: Líderes, gerentes de projeto, profissionais de PMO e de RH e turmas de gestão de mudanças, de 6 a 40 participantes.
Jogo: https://www.projetodiario.com.br/experiencias/novo-sistema-chegou
Roteiro de 30 minutos
| Etapa | Tempo | Como conduzir |
|---|---|---|
| Abertura | 4 min | Pergunte à turma qual foi o último sistema novo que chegou ao trabalho dela e quanto tempo levou até todos usarem de verdade. |
| Rodadas 1 a 4 | 9 min | Projete o jogo no modo apresentação. A turma vota em cada rodada e só depois você revela a escolha e o efeito. |
| Rodadas 5 a 8 | 8 min | Continue a votação. Antes da rodada 6, pergunte o que a turma espera que aconteça com a produtividade nas primeiras semanas. |
| Debate | 7 min | Mostre a cadeia de causa e efeito e discuta as perguntas de debate das rodadas 2, 3 e 8. |
| Fechamento | 2 min | Cada pessoa escreve um indicador de uso real para a mudança que acompanha hoje. |
Roteiro de 60 minutos
| Etapa | Tempo | Como conduzir |
|---|---|---|
| Abertura | 5 min | Levante exemplos de mudanças que foram instaladas e não adotadas. Anote no quadro os sinais que apareceram antes. |
| Partida em grupos | 15 min | Grupos de 3 a 5 pessoas jogam a mesma partida com o mesmo link de desafio e registram a justificativa de cada decisão principal. |
| Comparação entre grupos | 10 min | Cada grupo mostra os indicadores finais e a decisão de que mais se arrepende. Compare as cadeias de causa e efeito. |
| Debate por rodada | 10 min | Use as perguntas de debate com as respostas comentadas, com foco em resistência, treinamento, transição e encerramento. |
| Plano de ação no QuadroVisual | 15 min | Os grupos escolhem uma mudança real de um participante e montam um plano de ação com o que fazer, quem, quando e como medir o uso. |
| Fechamento | 5 min | Cada participante define uma ação para a próxima semana, como conversar com as duas pessoas que mais resistem à mudança que conduz. |
Perguntas de debate e respostas comentadas
Sônia é uma gerente resistente ou uma fonte de informação? (rodada 2)
As duas coisas, e a segunda importa mais. A objeção dela apontou um fluxo ruim, a troca em três telas. Envolver os críticos nos ajustes corrige o sistema e transforma quem resistia em quem ajuda a convencer os outros.
Se 100% das pessoas concluíram o curso online, por que a adoção caiu depois? (rodada 3)
Porque conclusão de curso mede presença, não capacidade. Nas primeiras vendas reais, as dúvidas apareceram e não havia ninguém por perto. Prática no próprio trabalho, com multiplicadores, é o que faz a ponte entre saber e fazer.
Voltar ao sistema antigo até o Dia das Mães seria prudência? (rodada 6)
Seria prudência se o sistema tivesse um defeito grave. Queda de produtividade nas primeiras semanas é esperada numa mudança; recuar ensina que basta esperar e faz a adoção recomeçar do zero. Apoio no pico e dados da tendência sustentam a mudança.
O sistema está nas 60 lojas, no prazo. Por que não declarar sucesso? (rodada 8)
Porque o benefício, menos vendas perdidas por falta de estoque, depende do uso. Encerrar o projeto é certo; deixar a adoção sem dono não é. Um plano de sustentação com indicadores de uso e de benefício separa o fim do projeto do fim da mudança.
Material para imprimir
Carta
Cartas das oito decisões
Uma carta por rodada com a situação e as três opções, para jogar em grupos sem tela. O facilitador revela os efeitos no fim de cada rodada.
Quadro
Quadro de indicadores
Quadro para anotar adoção, resistência e produtividade rodada a rodada, com espaço para os efeitos atrasados.
Ficha
Ficha de plano de ação da mudança
Colunas para o que fazer, por quê, quem, quando, onde, como e quanto custa, com uma linha obrigatória para o indicador de uso real e outra para o dono depois do projeto.
Depois do jogo
Depois da partida, monte com a equipe o plano de ação da mudança que vocês conduzem hoje: envolvimento de quem resiste, treinamento na prática, suporte na transição, indicador de uso e dono depois do projeto. (quadrovisual.org)
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