Líder e Liderança
Ser um líder não é simplesmente dar ordens de qualquer maneira. É aquele que sabe orientar a equipe para seguir a direção correta, aquele que sabe motivar as pessoas para alcançar o objetivo com planejamento, organização, disciplina e criatividade. Para ser um líder precisamos transformar conhecimento em ação. O verdadeiro líder não é alguém que nasce para ser líder, mas aquele que trabalha para que todos sejam líderes. Um líder deve ter capacidades especiais como:
- Auto motivação
- Sonhar e Idealizar sempre com os pés no chão
- Metas e planos bem definidos
- Postura
- Humildade
- Empatia (O líder de sucesso deve possuir a capacidade de colocar-se no lugar de seu pessoal, de ser capaz de ver o mundo pelo lado das outras pessoas. Ele não precisa concordar com essa visão, mas deve ser capaz de entender como as pessoas se sentem e compreender seus pontos de vista.)
- Personalidade positiva
- Esforço
- Superação
- Perseverança nas decisões
- Profunda crença em seus princípios
- Domínio dos detalhes
- Percepção aguda do que é justo
- Disposição para assumir plena responsabilidade
- O hábito de fazer mais do que aquilo pelo qual foi pago
- Saber gerir o seu tempo
- Comunicação
A comunicação no mundo empresarial cada vez mais assume um papel estratégico na gestão das empresas modernas, de forma prática e abrangente com agilidade, versatilidade e acessibilidade de todos, no momento correto. Muitas empresas usam conteúdos dirigidos em variados formatos: informativos internos, newsletters externas, revistas, balanços, folders, relatórios de atividades, publicações eletrônicas e conteúdo para portais web, ou através de campanhas e ferramentas de endomarketing, como jornais murais, etc.
Tal procedimento tem objetivo de melhorar a comunicação interna.
Nos regimes democráticos e na economia globalizada, a comunicação é a área estratégica e fundamental para o sucesso das organizações públicas e privadas. A comunicação é uma ciência com contornos e princípios próprios. Devemos falar com clareza quem somos. A comunicação não pode ficar abaixo do processo de decisão.
Infelizmente, não são muitos os gestores que têm exato conhecimento de que a comunicação deve ser tratada acima do processo de decisão e manipulada como uma ferramenta estratégica de gestão. Muitos gestores encaram a comunicação como um investimento, e não como um custo. É por meio da comunicação que no âmbito de cada comunidade se estabelece o conjunto de valores políticos, religiosos, econômicos e comportamentais que constituem no universo cultural, os costumes de cada tribo, nação e civilização.
Cada colaborador deve prestar atenção em sua própria habilidade de comunicação, ou seja, o fator individual influenciará na comunicação da empresa inteira. Segue abaixo uma relação de tópicos para análise em sua comunicação:
- Eu presto atenção às reações da pessoa com quem converso? .
- Eu falo de forma direta e objetiva? .
- Me atenho-me à pauta da reunião? .
- Eu compartilho informações e conhecimentos importantes para o trabalho? .
- Olho nos olhos das pessoas com quem converso? .
- Tomo decisões de acordo com os objetivos da empresa? .
- Estimulo pessoas a expor opiniões diferentes das minhas? .
- Faço perguntas para ter certeza de que todos entenderam minhas idéias? .
- Faço gestos para enfatizar as idéias? .
- Aceito críticas ao meu trabalho? .
- Peço explicação sobre palavras difíceis para que todos entendam? .
- Esclareço a importância de cada trabalho para o resultado do negócio?
- Zele por sua auto-estima (nunca se menospreze ou se deprecie). A atitude positiva o ajudará a falar com firmeza. É bom também estimular a auto-estima dos colegas de trabalho para a comunicação fluir.
· Procure saber antes o perfil do receptor da mensagem. Evite jargões técnicos, compreensíveis apenas para quem é do ramo.
· Escolha as palavras mais simples ao dirigir-se a estrangeiros. Tenha o cuidado de falar pausadamente.
· Grave a própria voz e ouça com espírito crítico. Ao fazer isso, é possível verificar se a fala é monocórdica (não muda de tom) ou se sofre de falta de ritmo. Ler poesia em voz alta pode ser um bom exercício.
· Faça associações de imagens. Em vez de dizer: ‘‘Nossas vendas estão diminuindo repentinamente’’. Por que não: ‘‘Nossas vendas estão caindo como granizo durante uma tempestade?’’
· Prepare-se para as reuniões. Tenha argumentos sólidos e embasados. Fazer gestos para enfatizar idéias, sem exagero, ajudam a fixar a atenção do público.
- Trabalho em equipe
Boas equipes são integradas por pessoas que não coletivamente, logo o sucesso de um é o sucesso de todos. O sucesso é parte do trabalho de cada um, assim se desencadeia o autodesenvolvimento de uma organização.
A verdadeira equipe equilibra egos, ensaia com afinco a humildade de cada colaborador, treina intensivamente o reconhecimento, incentiva, com firmeza, a satisfação de todos, zela pela paz e, finalmente, aposta no respeito e na transparência.
O máximo esforço em cada tarefa, busca de novidades e participações com idéias criativas para serem implantadas, alavanca o crescimento de toda a equipe. O entendimento de cada tarefa realizada é para o crescimento do todo. A constante consciência da necessidade de constante atualização, para ampliar o seu conhecimento com cursos, treinamentos, independentes da empresa, e que o resultado disso será a melhoria individual e, principalmente, do time. Sentem-se gratificados por compartilhar o conhecimento adquirido com os demais. São dedicados, informados, sugerem abordagens que possam gerar lucros, visando à sustentação da equipe que passa a ter um crescimento constante.
Trabalho em equipe atualmente é uma questão de sobrevivência exigindo dedicação e persistência. O resultado geral conquistado no conjunto de atitudes acentua o progresso de cada um. Prover o crescimento contínuo é altamente motivador e sem dúvida prazeroso, é bom fazermos parte de algo maior, algo maior que nosso ego.
- Superar resultados
Passa pelos 3 pilares pessoas, estratégias e operações.
Depende do entendimento do negócio, análise criteriosa de sua estrutura, definição da abordagem estratégica do negócio, recursos humanos e gestão de pessoas a ser empregada e por fim colocar a teoria na pratica, ou seja, a operação de tudo.
- Motivar equipes
Quais são as aspirações do grupo? É preciso saber antes de tudo quais são as necessidades, carências e aspirações do grupo. È um erro pensar que o dinheiro é a única alavanca que move uma equipe. Estão à procura de segurança, de realização profissional, de prestígio social? Um bom exemplo são os atletas. Não existe dinheiro no mundo que substitua o sentimento de realização dos atletas em ganhar uma medalha olímpica.
Interfacear equipes
O Bom senso cabe em todas atividades da vida, então criar um ambiente propício ‘a cooperação é um inicio promissor para criar empatia entre equipes. Identificar os pontos de interface entre as equipes e suas necessidades deve ser tratado conjuntamente constituindo conjuntamente objetivos e metas levando a uma única direção o trabalho a ser realizado.
Deve-se evitar as soluções extremas para objetivos parciais ou funcionais, para que estas não se sobreponham ao objetivo comum.
Os programas de rotação de postos e o aumento da formação dos profissionais ajudam na aprendizagem de diferentes pontos de vista, objetivos e metas.
As reuniões de informação interna auxiliam a disseminar a informação a respeito do trabalho a todos os integrantes das equipes.
Programa de interação entre equipes é extremamente importante, pois aprimora a confiança entre as pessoas e melhora a execução do trabalho.
